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Roles de Moderadores

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Soporte

Actualmente se está reestructurando los Roles de administración para un mayor orden y entendimiento por lo consiguiente:

Los Moderadores tendrán nombre propios que representen la sección que rigen. Cada Sección o Sub-sección tendrá un Moderador Principal y un Moderador Secundario, el moderador secundario es personal de apoyo del moderador principal, lo podrás reconocer por la abreviación "Jr", ambos son autoridades facultadas a tomar decisiones con respecto a sus secciones. Algunas secciones o sub-secciones NO tendrán moderadores secundarios de apoyo. La sección que tendrá más moderadores será MarketPlace por la naturaleza del mismo.

Marketplace:

  • Sección Dinero, intercambio de divisas, remesas y Gift Cards:  2 Moderadores.  Titulo: (Moderador Divisas)
  • Sección Productos Digitales y Servicios: 1 Moderador Principal y 1 Moderador Jr. Titulo: (Moderador Servicios - Moderador Servicios Jr)
  • Sección Resoluciones/ Soporte Marketplace : 1 Moderador Principal y 1 Moderador Jr.  Titulo: (Moderador Juez - Moderador Fiscal)

Cada moderador actuará únicamente en bases a las secciones que dirigen y no en otras por consiguiente pedimos a los usuarios dirigirse al moderador según el caso a tratar.

  • La figura de Moderador Juez-Fiscal son moderadores que trataran únicamente mediaciones en caso de conflictos con los usuarios ocasionados EN CUALQUIER SECCION DE MARKETPLACE tomando la decisión final en resoluciones o baneos definitivos de usuarios, también están facultados en remover/ cambiar calificaciones Itrader injustas o erróneas siempre y cuando exista un tema publico de solicitud con la justificación correspondiente en dicha sección.

Los Moderadores Globales son aquellos que tienen la máxima autoridad sobre los demás Moderadores, en caso de insastifaccion por parte de los usuarios pueden dirigirse a ellos pero como última instancia, temas que no ameriten eventos de última instancias seran ignorados por estos.

  • Los moderadores actuales seguirán su función normalmente hasta que se termine de definir el alcance de estos.
  • Las figuras de moderadores en otras secciones se están desarrollando.

Gracias por la atención.



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