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  1. El email marketing es un método super efectivo de conseguir nuevos usuarios y rescatar clientes que hayamos perdido en algún momento. O incluso, podemos hacer que un usuario cree mayor constancia y actividad con esta actividad como es la del email marketing. Actualmente si hiciéramos una estadística de la efectividad del email marketing, nos encontraríamos con una grata sorpresa por los resultados que arrojaría. Pero si le preguntásemos a todos los que lo han usado, nos encontraríamos con muchos, que realmente no les ha funcionado, ahora bien ¿Sabemos por qué? Sí, lo sabemos. Normalmente los usuarios que no consiguen resultados con este método de marketing es por que no crean contenido de valor e interesante. Para que esto no ocurra, se suelen hacer análisis de la audiencia, de las tendencias e interés para conseguir el email marketing correcto y más relevante para el cliente potencial. Estadísticas del email marketing en 2020 Según el sector del que estemos hablando, las estadísticas cambian, por eso no entraré mucho en profundidad y daré los datos promedio total. El 99% de los usuarios que tienen correo electrónico lo revisan diariamente e inclusive varias veces al día. El 92% de los usuarios de internet tienen una cuenta de correo electrónico de cualquier empresa o proveedor de correo. El 25% de los usuarios entran a los correos publicitarios o de email marketing. El 4% de los usuarios hacen clic en algún botón de llamada a la acción. Estos porcentajes son muy buenos, si comparamos a otras estrategias de marketing, como puede ser la publicidad en RRSS (Redes Sociales), ya que el porcentaje de usuarios que entran a nuestro sitio sería ridículo. Cierto es, que dependiendo de la estrategia de marketing que usemos con este método, como puede ser informar a la audiencia sobre alguna fecha o evento, y no necesitamos clics o por el contrario, si necesitamos mayor porcentaje de clics, entonces la cosa cambia. Aún así déjame decirte, que hay mucha ventaja en cuanto a otros métodos de marketing, y las estadísticas lo confirman. Invertir en Email Marketing o en Redes Sociales Antes ya estuve dando unas pinceladas acerca de esto, pero quiero entrar un poco más en profundidad sobre qué es mejor, si el email marketing o las redes sociales. Ambas opciones son importantes y siempre depende de como lo hagamos de bien en cada una de ellas. Si realmente no hay una campaña fuerte de marketing detrás, y sobre todo con mucho presupuesto, la publicidad en redes sociales no es lo mejor. La explicación es simple, y es que en el caso de las redes sociales, necesitas muchas visitas para atraer a la gente a tu sitio. Además de que debemos conocer muy bien los sectores a los que te quieras enfocar. Esto significa que deberemos diseñar el video o imagen que irá detrás de esas campañas y demás, para aquellos sectores. En el email marketing también tendremos que realizar labores de diseño, aún así la competencia a mi forma de pensar es menor. Los usuarios no esperan tampoco nada demasiado ingenioso, por lo que podremos impresionar. Pero ahora, en el email marketing, cuando nos enfocamos a clientes de nuestra cartera, ya conocemos en mayor o menor medida, sus gustos o algunos parámetros más, como edad, sexo y demás. El presupuesto es mucho menor, ya que obtendríamos las estadísticas de nuestra propia empresa, pequeño negocio o sitio web. De esta manera, podremos comprobar, que ambas opciones pueden ser muy rentables, sobre todo en cuanto a bajo presupuesto. El email marketing es más efectivo y es mucho más barato. Pero si creamos una buena campaña de publicidad en redes sociales, con esta podemos llegar a muchísimas más personas, con gustos muy peculiares, y en esto no es en lo que se suele enfocar el email marketing. Resumiendo todo esto, el email marketing se suele enfocar más a encontrar clientes potenciales de su cartera de clientes, y recuperar o reactivar a los antiguos. La publicidad, el diseño y las campañas de este, son mucho más baratas normalmente. Por el contrario, la publicidad en redes sociales es más cara, y normalmente hace falta invertir mucho más en esta, aunque podremos obtener resultados muy dispares, e incluso más beneficiosos, sobre todo si vamos buscando a nuevos clientes. Consigue resultados con las mejores campañas de EM Las mejores campañas de email marketing no son mas que las campañas que están enfocadas a grupos de usuarios. Es decir, que te enfoques no solo a los usuarios de tu empresa, a aquellos que hayas perdido o a los cuales quieras que se vuelvan más activos, si no que te enfoques más concretamente. Y es que aunque pienses que no, enfocarte en algo puede hacerte generar más ingresos que enfocando una campaña generalmente a todos los usuarios. Esto no suele funcionar demasiado, a no ser que hagas sorteos, regales algo, o sea muy llamativo, tanto, que sea casi irresistible no participar en dicha campaña de marketing. También hay otras formas de mejorar el porcentaje de usuarios que hagan clic en nuestros emails, o botones de llamada a la acción o generalmente, mejorar la efectividad de nuestro email marketing, estas las menciono a continuación. Crea asuntos llamativos Un asunto llamativo puede ser tan importante como un buen contenido del propio email. El motivo es el siguiente, el asunto es lo primero que el usuario ve cuando revisa su bandeja de entrada, ya depende de en que apartado entre el email, normalmente en promociones. Un buen asunto llama la atención del usuario y entrará a nuestro email. Este primer paso que es tan importante como el contenido, si no más, ya lo habríamos conseguido. Dependiendo de la finalidad de la empresa y el correo, el asunto deberá ser uno u otro, pero en la actualidad, ya no se opta tanto por la seriedad, si no que se opta más por crear asuntos menos serios incluyendo emoticonos, frases graciosas y diferentes formas con las cuales llamar la atención del usuario. Innova en el contenido del email Lo típico aburre, y esto es algo que debemos llevarlo hasta el infinito. En cuanto a publicidad, todo se torna repetitivo para los usuarios, y solo consiguen el éxito en sus campañas las empresas más innovadoras. Como antes te comentaba, no necesariamente debemos usar lenguaje serio, si no que en la actualidad se suele usar lenguaje menos agresivo, y más gracioso, de forma que le caigamos bien al lector. Eso no quiere decir que no esté bien, usar lenguaje formal, ni mucho menos me refiero eso, ya que dependiendo del propósito del email y a quienes vaya dirigido, puede ser que debamos usar un método u otro. Pero cierto es que la publicidad, y el marketing cada día busca más innovar y generar confianza en nuestros clientes potenciales, es la magia del marketing. De este modo, cuando consigamos un asunto y contenido innovador, comprobaremos que email marketing puede ser mas efectivo que otros métodos de marketing más tradicionales, o incluso más costosos. Nunca abuses con la frecuencia de los emails Abusar con los emails es uno de los principales errores que cometen las empresas. Creen que con esto conseguirán que los usuarios entren y obtengan mejores resultados, pero al poco tiempo se dan cuenta que lo único que consiguen es que cancelen la subscripción. Desde hace tiempo, todos sabemos que es obligatorio incluir un botón de desuscripción, para que los usuarios se den de baja de la newsletter en cualquier momento, y muchos hacen uso de este, si el contenido no es relevante o demasiado repetitivo. En la mayoría de casos, en cuanto el usuario recibe incluso 1 email diario, este usuario se da de baja al poco tiempo. Todo cambia cuando los emails de marketing que se reciben son únicamente emails de valor, y 1 a la semana por ejemplo. Si detectamos, compradores muy activos y a estos los clasificamos y les envíanos correos más constantes, no estaría mal, pero hay que clasificar muy bien a los usuarios. Deberemos atenderlos casi de forma personalizada, de esta manera conseguiremos una publicidad con unas estadísticas muy buenas. Conclusión El email marketing es un método de marketing muy efectivo, que recomiendo a las pequeñas y medianas empresas. Estas podrán fidelizar a los clientes con mayor facilidad, también aumentar las compras y recuperar clientes. En cualquier caso y dependiendo de la finalidad que tengan esos emails, recomiendo crear un buen asunto y contenido. Además no debemos pasarnos y atosigar a los clientes y usuarios subscritos a la newletter, por que si no los perderemos, y no es lo que queremos. Para comenzar de algún modo en el marketing para usuarios que emprendan, es una buena forma y cada vez más fácil de implementar. Hay muchas herramientas y plataformas que nos ayudan a conseguir esto, pero no es el artículo adecuado.
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